Cat hotel
ねこのほてる
コンセプト
自宅のようにくつろげる
「猫専門のペットホテル」
ねこのほてるについて
埼玉県所沢市にある完全予約制の猫ちゃん専用のキャットホテルです。
繊細なネコちゃんでもゆったりと過ごすせるように、十分な広さのあるお部屋をご用意しています。一部屋最大3匹のお預かりが可能で、多頭飼いの方は2部屋を組み合わせることで、最大6匹までのお預かりが可能です。24時間監視カメラを設置しており、毎日の様子はLINEから飼い主様へご報告させていただきます。万が一、ストレスなどで体調が悪くなった場合は、併設動物病院で応急処置も可能なので安心です。ゆっくり過ごして、穏やかなホテルライフを送っていただけたらと思っています。
サービスの特徴
内装には国内の自然素材を使用
ネコちゃんが口にしても大丈夫なように、内装には日本国内の自然素材で作られた塗料を使用しています。衛生・健康面に配慮した空間づくりを心がけています。
動物病院が監修する安心サポート
併設のマインズ動物病院がもしもの時のお世話をします。
行きつけの動物病院が他であってもお預かり可能です。（重症疾患の方はお断りさせて頂く場合があります）
お預かり中のお手入れも対応
爪切りや耳掃除、足裏のカットなど、普段なかなかお手入れしにくい箇所もお預かり中にケアさせていただきます（別途、追加料金が発生します）。
最大6匹までお預かり可能
1部屋につき3匹までお預かりできるスペースをご用意しています。多頭飼いされているご家族様は、2部屋分をジョイントさせることで、最大6匹までお預かりできますので、ぜひご相談ください。
営業時間・アクセス
- 営業時間
- 10:00～17:00
- 定休日
- 火曜日・第一日曜日
- 住所
- 埼玉県所沢市小手指町1-15-11
アゼリアⅤ（ファイヴ）1F B店舗 - 電話
- 04-2968-3888
- メール
- nekonohotel＠myns.jp（※＠は半角に置き換えて下さい。）
- 営業時間
- 10:00～17:00
- 定休日
- 火曜日・第一日曜日
- 住所
- 埼玉県所沢市小手指町1-15-11
アゼリアⅤ（ファイヴ） - 電話
- 04-2968-3888
- メール
- nekonohotel＠myns.jp（※＠は半角に置き換えて下さい。）
設備・サービス
-
冷暖房完備
快適な室内環境を保つためにエアコンを完備しております。ネコちゃんの様子に合わせてこまめに調節いたします。
-
調光
調光ライトで体内リズムが整えられて快適に過ごしていただけます。
-
キャットタワー・ステップ
キャットタワーや2段以上のステップ台を完備しておりますので、お預かり中も退屈することなく過ごすことができます。
-
WEBカメラ
全室に追加費用なしでWebカメラを設置しています。ペットの様子をいつでも、どこからでもスマートフォンからご覧いただける環境を整えておりますので、安心してご利用いただけます。
-
お預かり報告
お預かり中の食欲、排泄などのチェック、お預かりしたネコちゃんの様子をLINEでご報告またはお預かり報告書にてお伝え致します。
お部屋のタイプ
スイートルーム
幅127cm×奥216cm×高200cm
スタンダードルーム
幅95cm×奥216cm×高200cm
ご利用料金
スタンダードルーム（ブルー・オレンジ・グリーン）
- お泊まり料金：￥6,600（税込）
- 1頭追加（1部屋3頭まで）につき￥3,300（税込）
- 一時お預かり（1時間）：￥880（税込）
- 一時お預かり（1時間）追加1頭につき￥440（税込）
スイートルーム（ピンク）
- お泊まり料金：￥8,800（税込）
- 1頭追加（1部屋3頭まで）につき￥4,400（税込）
- 一時お預かり（1時間）：￥1,100（税込）
- 一時お預かり（1時間）追加1頭につき￥550（税込）
ご利用案内
ご利用の流れ
1. ご予約
- 完全予約制になりますので、以下の方法にてご予約をお願いいたします。
- 毎週火曜日・第一日曜日は定休日となります。
- 定休日は朝・夕のお世話時間以外は無人となりますので、お預かり・お迎えもご遠慮願います。
予約方法
必要書類
- 初めてのご予約の際は、利用申し込みシートと規約同意書をダウンロードいただき、フォームよりお送りください。
- 2回目以降で1年以内に再度ご利用の方はそのままフォームへおすすみください。
- 複数頭預けられる際は、利用申し込みシートを頭数分ご用意ください。重複する内容はご記載いただく必要はございません。
2. お預かり
- チェックイン/チェックアウトは10:00～17:00となります。
- 普段のケアや注意してもらいたいことなどについて聞き取りを行います。
- 初回ご利用の際に身分証明書のご提示をお願い致します。（運転免許証・健康保険証）
- お預かり期間・時間に変更がある場合は必ず営業時間内にご連絡ください。
- ご持参いただくもの：体調・習慣シート・ワクチン接種証明書・猫ちゃんにリラックスしてもらうために、おもちゃ・毛布・猫砂などは普段ご自宅でお使いのものをご持参ください。
- 事前に体調・習慣シートをダウンロードいただき、預けられる頭数分記入し、当日ご持参ください。
3. お迎え
- お迎えは時間厳守でお願いいたします。
- 延長の際は、受付時間内(10:00~17:00)にお電話にてご連絡をお願いいたします。
お食事について
- 食べ慣れているごはんをご持参いただく場合は1食分ずつ小分けにしていただけますと幸いです。
- おやつについては持参可能ですが、誤嚥防止のため固形のおやつは小さいものに限ります。
お支払い方法
- お支払いはお帰りの際のご清算になります。
- 可能なお支払い方法：現金・クレジットカード・PayPay
ご利用いただけるネコちゃんの条件
- 生後3ヶ月以上であること
- 高齢のネコちゃん（14歳以上）は、マインズ動物病院で健康状態を確認の上、お預かりを判断させていただきます。
- 1年以内に混合ワクチンを接種している
※当日必ず接種証明書をご持参ください。
※マインズ動物病院にて接種されている場合は不要です。 - お預かり1週間前までにノミ・ダニ予防が完了している
- 完全室内飼いであること
- 健康であること
病気治療中・投薬中または皮膚疾患のある猫ちゃんはお預かりいたしかねます。 - 攻撃性のある場合（噛みつきや引っ掻きによってお預かり中に傷を負う・頻繁に夜鳴きするなど、業務に支障が出た場合はお預かりを中止させていただく場合がございます）
キャンセルについて
ご予約をキャンセルされる場合には、以下のキャンセル料が発生いたします。
- 当日：宿泊料金の100%
- 3日前〜前日：50%
- 1週間前〜4日前：20%
お預かり前にご確認ください
注意事項
- お預かり中の様子（攻撃性がある、興奮し過ぎる等）によりお迎えを早めていただく場合がございます。
- 感染症の疑いがある猫ちゃんはお断りしております。病院にて完治してからご予約ください。
- 事前にご連絡がなく、お迎えの予定時刻（ご予約時間）を超えてもお客様がネコちゃんをお迎えに来られない場合は、お部屋のご予約状況により、ネコちゃんを別のスペースへ移動する場合がございます。
- ご連絡の無いまま日数が経過した際、お迎え期限日を定め書面によりご連絡いたします。
- お迎え期限日を７日経過しても当方に何らご連絡なく、お引き取りに来られない場合には、お預かりのペットを遺棄し、飼い主の権利（所有権）は放棄したものとみなし、当方に移転いたします。
お預かり中の病気・事故・及び免責事項
- 愛情を持って丁寧にお世話、お預かりさせていただきますが、環境の変化によって体調を崩すこともありますことをあらかじめご承知おきください。
- お預かり中の体調不良に関しましてはご連絡の上対処いたしますよう努めますが、緊急を要する場合は併設のマインズ動物病院にて必要な検査、治療をさせていただきます。その際の検査、治療費は自己負担とさせていただきます。
- 特異体質による不慮の事故、死亡、または天災などの不可抗力による事故、死亡につきましては当方での一切の責任を負いかねます。
- ご自宅に帰られた直後のペットは環境の変化で下痢をすることがありますのでよく観察し、場合によっては獣医師にご相談ください。また、緊張の緩和から体調を崩してしまう場合がありますので帰宅後は、安静にしてあげてください。この場合の体調の変化に基く病気、事故等一切の責任は負いかねますのでご了承ください。